'Shoulder surfing' is een fenomeen dat zich niet enkel in België maar over heel de wereld voordoet.

Deze oplichtingstechniek laat dieven toe de geheime pincode van het slachtoffer te weten te komen, met een afleiding de debetkaart te stelen om dan op zo kort mogelijke tijd zoveel mogelijk geld af te halen. De buit bedraagt soms enkele honderden of zelfs duizenden euro’s. 

• Je haalt geld af aan een geldautomaat. Terwijl je je verrichting aan het uitvoeren bent, kijkt de oplichter die achter je staat over je schouder mee om zo de geheime code van je debetkaart te weten te komen.  
  
• Zodra je het geld uit de automaat hebt genomen, wijst de oplichter je op een bankbiljet dat op de grond ligt. Terwijl je je bukt, haalt hij je debetkaart uit de geldautomaat.
  
• In de verwarring die volgt zegt de oplichter je dat de geldautomaat je debetkaart heeft ingeslikt en stelt voor om via zijn telefoon Card Stop te bellen om je debetkaart te blokkeren. 

In werkelijkheid krijg je echter zijn kompaan aan de lijn die bevestigt dat "je debetkaart is geblokkeerd".

Nu hij je debetkaart en bijhorende geheime code bemachtigd heeft, kan de oplichter zonder problemen je kaartlimieten verhogen en je rekening plunderen.

• Laat je niet afleiden aan de automaten.
• Gebruik je vrije hand om het klavier bij het intikken van je geheime code af te schermen
• Tik nooit  je geheime code in op vraag van iemand anders.
• Zorg ervoor dat niemand over je schouder kan meekijken. Hou dus een ruime afstand  tussen jezelf en de wachtenden achter je.
• Laat je niet 'helpen' aan een geldautomaat.
• Wees waakzaam telkens je je  debetkaart en pincode gebruikt. Een oplichter kan je op verschillende manieren en verschillende plaatsen proberen te misleiden.
• Loopt het toch mis en is je  kaart verloren, gestolen of door een automaat ingeslikt? Contacteer Card Stop via KBC Brussels Mobile of bel meteen zelf Card Stop op +32 78 170 170 en laat niet iemand anders het nummer voor jou bellen.

• Contacteer Card Stop via KBC Brussels Mobile. Tik op de kaart die je wilt blokkeren. Selecteer 'Card Stop' en volg de stappen.
• Bel meteen zelf Card Stop op +32 78 170 170 en laat niet iemand anders het nummer voor jou bellen.
• Bel Secure4u.