De kosten die bij internationale overschrijvingen worden aangerekend, bestaan uit twee delen: verwerkingskosten en het wisselkoersverschil. 

Als je in KBC Brussels Touch een internationale betaling invoert, geven we je altijd een inschatting van de kostprijs. Zo krijg je een idee van hoeveel de betaling je zal kosten.

Bij de verwerkingskosten kun je kiezen uit drie opties:

• De opdrachtgever betaalt de kosten (OUR): je betaalt alle kosten voor de transactie, zowel de kosten van KBC Brussels als de kosten van de bank van de begunstigde.
  
• Gedeelde kosten (SHA): elke partij betaalt zijn kosten. Jij betaalt de KBC Brussels-kosten en de begunstigde betaalt de kosten van zijn bank.
• De begunstigde betaalt de kosten (BEN): de begunstigde betaalt alle kosten, zowel de KBC Brussels-kosten als de kosten van de bank van de begunstigde.

Opgelet met betalingen met kostenoptie OUR (de opdrachtgever betaalt alle kosten)! Hoewel KBC Brussels alles in het werk stelt zodat het volledige bedrag bij de begunstigde toekomt, kan het niet garanderen dat het OUR-karakter van de betaling doorheen de hele betaalketting bewaard blijft en het volledige bedrag bij de begunstigde toekomt.

Dat is vooral een probleem bij betalingen in Amerikaanse dollar. Deze verlopen steeds over de VS. Wanneer een betaling van de ene Amerikaanse bank naar de andere gaat, gaat de kostenoptie ‘OUR’ over het algemeen verloren. Betalingen zullen in dat geval worden omgezet naar het ‘SHA’-systeem met gedeelde kosten. Daardoor zal de begunstigde ook een deel van de kosten moeten betalen en dus niet de volledige overgeschreven som ontvangen, ook niet als de opdrachtgever de kostenoptie ‘OUR’ gekozen had.

KBC Brussels is voortdurend in dialoog met haar Amerikaanse correspondentbanken^* om dit probleem zoveel mogelijk op te lossen.

Maar ook jij kunt ons helpen! 

Merk je een probleem met je betaling in Amerikaanse dollar waarbij je voor de kostenoptie ‘OUR’ (de opdrachtgever betaalt alle kosten) koos? Laat het ons zo snel mogelijk weten. Zo kunnen we het verder opnemen met onze Amerikaanse correspondenten die in bepaalde gevallen het ontbrekende bedrag zullen bijpassen.

De feitelijke koersen waartegen je de vreemde munten aankoopt in KBC Brussels Touch kunnen lichtjes afwijken van de officiële wisselkoersen. Dat komt omdat wisselkoersen constant schommelen. Bij KBC Brussels  worden ze elk uur aangepast, maar een afwijking is altijd mogelijk.

^{* KBC Brussels heeft een uitgebreid netwerk van correspondentbanken voor de uitvoering van buitenlandse overschrijvingen. Correspondentbanken zijn buitenlandse banken waarmee KBC Brussels samenwerkt om betalingen uit te voeren. Die buitenlandse banken zorgen ervoor dat de betalingen via de lokale betalingssystemen bij de bank van de begunstigde toekomen.}